问题：
下列选项不是导致病毒感染的人为因素的是（）。
浏览不安全网页
使用外接U盘
接收被感染的电子邮件
下载被感染的文件
● 参考解析
导致病毒感染的人为因素：1、不规范的网络操作，其主要途径包括浏览不安全网页，下载被病毒感染的文件或软件，接收被病毒感染的电子邮件，使用即时通讯工具等；2、使用被病毒感染的磁盘。使用外接U盘不属于导致病毒感染的人为因素，使用来历不明的U盘才属于导致病毒感染的人为因素。
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